Selon Gallup, seuls 8% des salariés français se disent engagés et ce désengagement a un prix : environ 325 milliards d’euros en perte de productivité au cours de l’année dernière (2025).
Et si une partie de ce désengagement prenait racine dans ce qui ne se dit pas – ou se dit mal ?
C’est justement là que j’interviens. J’aide les dirigeants de TPE à transformer leurs conversations difficiles en décisions claires, à apaiser les tensions dans leurs équipes et à obtenir des résultats concrets. Pas de jargon. Pas de théorie.
J’accompagne dirigeants, managers et équipes lorsque la communication devient un frein : tensions qui s’installent, non-dits, décisions qui n’avancent plus.
Mon approche est directe, humaine et ancrée dans des situations réelles. J’interviens principalement en présentiel, là où les choses se jouent vraiment.
Quand une équipe se désaligne, on le sait. Et souvent, on attend. Jusqu’à ne plus vraiment savoir comment revenir en arrière.
J’interviens pour remettre du mouvement, recréer du lien et fédérer autour de ce qui compte, afin de retrouver des échanges clairs et des décisions qui avancent.
Je n’interviens pas avec des solutions toutes faites.
Parce que, sur le terrain, les situations ne sont jamais simples – et rarement là où on pense.
Mon travail : comprendre ce qui se joue vraiment pour permettre des échanges plus justes, fédérer et faire émerger des actions concrètes.
Une présence extérieure, impliquée mais neutre.
Un espace où les choses peuvent enfin être dites – même ce qui ne l’est jamais.
Cette écoute permet de faire émerger l’essentiel, de clarifier les perceptions et de remettre à plat des situations souvent brouillées par les non-dits et les tensions accumulées.
Ce qui bloque est rarement ce qui est dit.
Générations, postures, jeux d’influence, attentes implicites : chaque situation est traversée par des dynamiques invisibles.
Mon rôle est de les rendre lisibles pour redonner du sens, aligner les perceptions et recréer une base commune – indispensable pour sortir des interprétations et revenir aux faits.
Après comprendre, il faut agir.
J’interviens à travers des formats concrets et vivants : échanges guidés, mises en situation, ajustements de posture.
Objectif : sortir des blocages, retrouver de la fluidité et ancrer des changements directement applicables dans votre quotidien.
Former à la communication, ce n’est pas transmettre des outils. C’est apprendre à faire face à des situations où les mots deviennent sensibles, et où chaque échange compte.
Je propose des formations concrètes pour structurer ses feedbacks, mener des conversations difficiles et adapter sa communication à ses interlocuteurs, sans perdre en clarté ni en impact.
Ici, on ne reste pas dans la théorie. On pratique.
Mises en situation, jeux de rôle, cas réels : les participants s’entraînent sur leurs propres enjeux pour repartir avec des outils immédiatement applicables.
Objectif : des échanges plus fluides, des tensions mieux gérées et des équipes capables de se comprendre, s’ajuster et travailler ensemble plus efficacement.
Formats en présentiel, en petits groupes, en inter ou en intra-entreprise.
Exemples de formations :
Quand une équipe ne fonctionne plus comme avant, on le sent.
Mais on ne sait pas toujours par où commencer.
Les ateliers permettent de travailler directement sur ces situations, avec l’équipe concernée – là où les choses se jouent vraiment.
On met les sujets sur la table, on clarifie les attentes et on recrée des bases de communication plus saines pour réengager et fédérer autour d’un fonctionnement commun.
Concrètement : échanges guidés, mises en situation, travail collectif.
L’objectif n’est pas seulement de parler, mais de faire évoluer les dynamiques et de retrouver des interactions plus fluides.
Ces formats sont particulièrement utiles lors de moments clés : évolution d’équipe, arrivée d’un nouveau manager, tensions installées, perte de repères ou de cohésion.
Être dirigeant, c’est parfois être ce phare.
Debout, seul, au milieu de la nuit.
Éclairer. Encore. Et encore.
Sans vraiment savoir pour qui… ni pourquoi.
Le brouillard s’installe. Les repères disparaissent.
Ce qui se joue dans l’équipe devient flou, distant, presque inaccessible.
Et avec le temps, quelque chose d’autre apparaît :
une fatigue sourde… puis une forme d’isolement.
Parfois même, une inquiétude plus profonde — celle d’avancer sans voir, sans comprendre, et de finir par perdre le lien.
Le programme PHARE s’adresse à ces moments-là.
J’interviens pour remettre de la lisibilité, recréer du lien et réancrer un collectif plus solide et plus fédérateur.
Il ne s’agit pas simplement de mieux communiquer.
Il s’agit de sortir de l’automatisme, de comprendre ce qui s’est distendu, et de retrouver des repères clairs pour décider, ajuster… et ne plus avancer seul.
Vous n’avez pas besoin d’une méthode.
Vous avez besoin que la situation avance.
Chaque situation a son histoire. Et surtout, son point de bascule.
Mon rôle est de le trouver – et d’agir à cet endroit précis.
Comprendre la situation
Tout commence par un échange.
Pas pour rester en surface, mais pour comprendre ce qui est en train de se passer : les tensions visibles… et celles qui ne le sont pas encore.
L’objectif : mettre en lumière ce qui est devenu flou, confus ou difficile à nommer.
Mettre les choses sur la table
À un moment, il faut pouvoir dire les choses.
Nous travaillons à clarifier les attentes, les incompréhensions et les non-dits – sans détour, mais sans violence.
C’est souvent là que la pression redescend, et que la situation redevient lisible.
Travailler autrement
Comprendre ne suffit pas.
Nous testons d’autres façons de communiquer, de poser un cadre, de faire un retour ou de traverser une conversation difficile.
Concrètement. Dans vos situations réelles.
Ancrer et ajuster dans le temps
L’enjeu n’est pas seulement de débloquer une situation.
C’est d’éviter qu’elle se reproduise.
Un suivi permet d’ajuster, de consolider et de s’assurer que les évolutions tiennent dans le temps.
Chaque situation est différente, chaque entreprise aussi.
Mais ce qui revient souvent après un accompagnement, c’est un sentiment de clarté, d’apaisement et une communication plus simple au quotidien.
Son empathie, son énergie positive et sa qualité d’écoute permettent de parler facilement des difficultés rencontrées.
Elle a un véritable talent pour reformuler les situations et proposer des solutions adaptées à la personnalité et au contexte de chacun. Très professionnelle et avec une grande compréhension des dynamiques de groupe, elle apporte clarté, confiance et des changements durables.
Je ne peux que la recommander.
Anaïs J., France
Dans un contexte de structuration de notre groupe, nous avons fait appel à Victoria Starkey pour nous accompagner.
Son intervention a permis de poser un cadre clair tout en intégrant une dimension humaine essentielle. Elle a su faciliter les échanges et aider chacun à trouver sa place dans une organisation en construction.
Victoria apporte une réelle valeur sur des enjeux clés : posture du dirigeant, prise de recul, dynamiques d’équipe et alignement collectif. Son approche permet de faire émerger des prises de conscience concrètes et directement actionnables.
À titre personnel, cet accompagnement m’a permis d’ajuster ma posture et de mieux comprendre mon rôle dans cette nouvelle phase. J’y ai trouvé de la clarté, de la sérénité et des repères solides.
Au-delà de ses compétences, Victoria se distingue par son approche profondément humaine, sa capacité à créer un climat de confiance, et son humour, qui apporte une vraie légèreté même dans des moments exigeants.
Je recommande son accompagnement à toute organisation en phase de structuration ou de développement.
Xeb Iribarne, Dirigeant du groupe AHOGOZO.
J’ai eu l’opportunité de participer à une journée animée par Victoria, facilitatrice, au sein de mon entreprise. Cette expérience m’a particulièrement marquée, notamment par les prises de conscience qu’elle m’a apportées : comprendre que chacun a son propre parcours, ses forces et ses faiblesses, et apprendre à prendre du recul sur soi-même.
J’ai beaucoup apprécié son énergie, sa bienveillance et sa capacité d’écoute. Je recommande vivement Victoria pour son approche humaine et authentique, qui permet de créer de vraies prises de conscience individuelles, bien au-delà d’une simple formation classique.
Merci à elle pour ce moment aussi enrichissant humainement que professionnellement.
Laura Iribarne, France
Elle est réfléchie et très bien préparée, tout en restant flexible et réactive dans le moment, avec une grande attention aux besoins du groupe ou du public qu’elle accompagne.
Elle apporte de l’énergie dans la salle et sait la maintenir, créant un environnement d’apprentissage inspirant et engageant pour les participants.
KB, Allemagne
Son approche d’animation était à la fois inspirante et très engageante : elle a su créer un espace où de véritables échanges et un réel développement pouvaient avoir lieu. Grâce à des exemples concrets et issus de situations réelles, elle rendait même les concepts complexes faciles à comprendre et à appliquer, en veillant à ce que chacun se sente inclus et capable d’avancer. Son sens de l’humour, subtil et toujours bien placé, apportait de la légèreté, rendant l’expérience à la fois enrichissante et vraiment agréable.
L’enthousiasme de Victoria est contagieux, et sa capacité à créer une connexion sincère avec les personnes a eu un impact durable sur moi et sur l’ensemble du groupe.
BF., Allemagne
Depuis le lancement du programme, elle a accompagné avec succès plus de 400 dirigeants dans différents formats, en présentiel comme en ligne.
L’une de ses plus grandes forces est sa capacité à créer du lien avec des profils très variés et à s’adapter à chacun. Elle rejoint les participants là où ils en sont, prend en compte leurs besoins individuels et sait les challenger de manière constructive lorsque c’est nécessaire.
Travailler avec Victoria permet aux participants de se sentir vus, écoutés et compris.
Par ses connaissances, son professionnalisme, son enthousiasme et son authenticité, elle contribue largement au succès de notre programme de développement du leadership.
SH., Allemagne
Son accompagnement m’a permis de découvrir différentes perspectives et de nouvelles ressources vers une meilleure compréhension de comment atteindre mes objectifs.